Thu Thập Dữ Liệu
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP khi bạn đăng ký, cộng với dữ liệu giao dịch từ MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử phiên chơi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí GPS hay danh bạ thiết bị của bạn.
LEGAL REFERENCE
Cách dk4 Thu Thập và Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách dk4 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân từ tài...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánKiểm soát quyền truy cậpXóa dữ liệu theo yêu cầu
Chính Sách Này Áp Dụng Cho Tài Khoản dk4 Nơi Pháp Luật Địa Phương Cho Phép
Khi bạn mở tài khoản dk4, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu xác thực để xử lý đăng nhập và giao dịch. Chúng tôi ghi lại thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay để đối chiếu nạp rút, nhưng không lưu trữ mã CVV hay mã PIN của bạn. Lịch sử phiên
chơi – bao gồm thời gian, thiết bị và trò chơi bạn đã mở – được lưu trong hệ thống để hỗ trợ kỹ thuật và tuân thủ quy định. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán cần thiết để vận hành nền
tảng. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản dk4 tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn xem bản sao thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của dk4 qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Chat Trực Tuyến
Nhấn vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải trang dk4, chọn chủ đề Bảo Mật và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ của chúng tôi sẽ mở phiên bảo mật để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu ngay lập tức trong giờ làm việc.
Email Bảo Mật
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn – xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác thực tài khoản nếu bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm để chúng tôi xác minh quyền sở hữu.
Biểu Mẫu Yêu Cầu
Truy cập phần Tài Khoản của bạn trên dk4, chọn tab Cài Đặt Bảo Mật và nhấn Yêu Cầu Dữ Liệu. Điền biểu mẫu với loại dữ liệu bạn cần và lý do; chúng tôi sẽ gửi báo cáo đầy đủ hoặc xác nhận xóa qua email đăng ký trong bảy mươi hai giờ.
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ
Sáu Biện Pháp Chúng Tôi Duy Trì Để Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi vận hành dk4 với cơ sở hạ tầng bảo mật nhiều lớp để giữ an toàn cho thông tin tài khoản, giao dịch và lịch sử chơi của bạn. Mỗi...
Mã Hóa TLS 1.3
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dk4 đều sử dụng giao thức TLS 1.3, mã hóa dữ liệu đăng nhập và giao dịch trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không cho phép kết nối qua giao thức cũ yếu hơn để ngăn chặn nghe lén.
Lưu Trữ Hash Mật Khẩu
Mật khẩu của bạn được hash bằng thuật toán bcrypt với độ phức tạp cao trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên dk4 cũng không thể xem mật khẩu gốc; chúng tôi chỉ có thể đặt lại nó theo yêu cầu xác thực của bạn.
Phân Quyền Truy Cập Nội Bộ
Chỉ đội ngũ được ủy quyền – hỗ trợ khách hàng, tài chính và bảo mật – mới có quyền xem dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do. Nhật ký này được kiểm toán hàng tháng để phát hiện truy cập bất thường.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong Cài Đặt Bảo Mật để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng authenticator hoặc SMS mỗi khi đăng nhập. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Sao Lưu Dữ Liệu Mã Hóa
Cơ sở dữ liệu dk4 được sao lưu hàng ngày sang máy chủ dự phòng với mã hóa AES-256. Bản sao lưu được lưu trữ trong ba mươi ngày để khôi phục dữ liệu trong trường hợp sự cố kỹ thuật, sau đó tự động xóa vĩnh viễn.
Chính Sách Xóa Dữ Liệu
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không bắt buộc trong vòng chín mươi ngày. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý nhưng ẩn danh hóa tên và email của bạn trong hệ thống lưu trữ.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Bảng So Sánh dk4 Với Các Trang Chính Sách Bảo Mật Khác
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật này để rõ ràng hơn so với các trang pháp lý thông thường. Bảng dưới đây cho thấy cách dk4 xử lý bảy khía...
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp trò chơi để khởi chạy phiên và với cổng thanh toán để xử lý nạp rút. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho mạng quảng cáo hay nhà môi giới dữ liệu.
Thời Gian Lưu Trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm chín mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng. Hồ sơ giao dịch được giữ năm năm để tuân thủ pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống chính.
Quyền Xem Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua biểu mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu trong phần Cài Đặt. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV chứa tất cả thông tin tài khoản, giao dịch và lịch sử phiên trong bảy mươi hai giờ.
Quyền Chỉnh Sửa
Bạn có thể tự chỉnh sửa tên hiển thị, email và số điện thoại trong tab Hồ Sơ. Thay đổi dữ liệu xác thực – như tên đầy đủ hoặc ngày sinh đã xác minh – yêu cầu liên hệ đội hỗ trợ với tài liệu bổ sung để ngăn gian lận tài khoản.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách gửi email đến [email protected] kèm xác thận danh tính. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo quy định.
Thông Báo Thay Đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị banner trên trang chủ dk4 trong bảy ngày. Phiên bản mới có hiệu lực sau mười bốn ngày kể từ ngày thông báo công khai.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những Yếu Tố Định Hình Trang Chính Sách Bảo Mật dk4
Chúng tôi thiết kế trang này để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin về cách dk4 thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu. Sáu điểm dưới...
Ngôn Ngữ Rõ Ràng
Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt đơn...
Bối Cảnh Giao Dịch
Chúng tôi giải thích cách xử lý dữ liệu thanh...
Kênh Liên Hệ Cụ Thể
Chúng tôi cung cấp ba cách liên hệ đội bảo...
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
Chúng tôi liệt kê sáu biện pháp kỹ thuật –...
Bảng So Sánh Quyền
Chúng tôi tổ chức bảy khía cạnh quyền riêng tư...
Câu Hỏi Thường Gặp
Chúng tôi trả lời bảy câu hỏi phổ biến về...
Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật dk4
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép từ vị trí lạ.
Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập phần Cài Đặt Bảo Mật trong tài khoản và nhấn Yêu Cầu Dữ Liệu. Chúng tôi gửi file JSON hoặc CSV qua email trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.
Chúng tôi chỉ chia sẻ ID phiên và số dư tài khoản với nhà cung cấp trò chơi để khởi chạy bàn live hoặc vòng slot. Chúng tôi không chia sẻ tên, email hay số điện thoại của bạn với bất kỳ nhà cung cấp nào trừ khi pháp luật yêu cầu.
Có, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng mã hóa TLS trong quá trình truyền tải. dk4 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN; chúng tôi chỉ ghi lại ID giao dịch và số tiền để đối chiếu nạp rút.
Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách gửi email đến [email protected] kèm xác thực danh tính. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày nhưng giữ hồ sơ giao dịch năm năm theo yêu cầu pháp lý, với tên và email được ẩn danh hóa.
Chúng tôi lưu lịch sử phiên chơi – bao gồm thời gian, trò chơi và thiết bị – trong hai năm để hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp. Sau hai năm, dữ liệu này được tự động xóa khỏi hệ thống chính và chỉ tồn tại trong bản sao lưu mã hóa đến hết năm thứ năm.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị banner trên trang chủ trong bảy ngày. Bạn có mười bốn ngày để xem xét thay đổi trước khi phiên bản mới có hiệu lực; nếu bạn không đồng ý, hãy yêu cầu đóng tài khoản trong khoảng thời gian này.